お届けまでの流れ

ご注文方法

ラ・フルールでの商品のご注文方法は、

  1. パソコン・スマートフォンからのご注文
  2. お電話でのご注文

からお選びいただけます。

パソコン・スマートフォンからのご注文
パソコン・スマートフォンからのご注文は、24時間受け付けております。
※スマートフォンからのご注文の場合は必ず@ha-na.bizからのメールを受信できるように設定してからご購入してください。

商品紹介ページより、ご希望商品の種類と個数を選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックするとショッピングカートに商品が入ります。お買い物がお済みになりましたら「カートを表示」をクリックしてください。ご注文の商品を確認後、「購入手続き」を行ってください。注文完了後に、ラ・フルールからご注文内容の返信メールを自動的にお送りします。

もしこの自動返信メールが一時間以内に届かない場合は、ご注文の際に入力したメールアドレスをお間違えになったか、ドメイン指定受信の設定がされていない可能性があります。
その場合は、再度「買物カゴ」よりご注文いただくか、お電話、またはお問い合わせフォームからご注文内容をお知らせください。

お電話でのご注文
お電話でのご注文は、「045-544-1173」までお電話ください。
お電話受付時間は、10:30〜18:00(木曜を除く)です。
ご注意:お電話でのご注文は、クレジットカード決済をご利用いただけません。

固定電話
045-544-1173
電話受付時間:10:30〜18:00
(木曜を除く)

お支払方法

お支払方法は、次の3つからお選びいただけます。

クレジットカード決済
クレジットカードご利用手数料は無料です。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、JCB、MasterCard、AMEXです。クレジットカード決済はPaypalが代行いたします。

インターネットからのご注文時に、クレジットカード番号を入力ください。
ご指定のクレジットカードにてお支払いいただけます。

銀行振込
  • お振込み手数料は、お客様でご負担をお願いします。
  • 振込先は、ご注文の確認メールに記載しております。ご入金確認で注文完了となります。
  • ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いいたします。1週間以内に入金の確認が取れない場合は、キャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。。
店頭払い

返品・交換について

当店の不備による誤送、または商品に問題が生じた場合は、発送伝票の受付記載日(発送日)より10日以内に連絡をお願いします。

注文後のキャンセルは?
商品の発送日の3日前までに、お電話、又はメールにて連絡いただいた場合に限りキャンセルをお受けいたします。花の仕入後はキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承願います。

沖縄県、および一部離島について

当店から発送後、配達までにお時間がかかることが予想されるため、大変申し訳ございませんが、ご注文を承っておりません。あらかじめご了承ください。